In de wereld van online gokken is Tombola een naam die je niet meer kan missen. Met hun breed scala aan spellen en aantrekkelijke bonusbeleid hebben ze zich weten te vestigen als een van de grootste en populairste casino’s online. Maar wat maakt Tombola zo bijzonder? En welke tombola casino voordelen biedt deze casino het voor spelers? In dit artikel gaan we dieper in op alles dat je wilt weten over Tombola, van registratie tot betalingen en spellen.
Brand Overzicht
Tombola is een Brits online casino dat al jarenlang deel uitmaakt van de gokwereld. Met hun hoofdkantoor gevestigd in Gibraltar zijn ze onderdeel geworden van het gelicentieerde bedrijf tombola Ltd. Dit legt de nadruk op de serieuze en veilige aard die Tombola nastreeft in hun dagelijkse operaties. Hun missie is om spelers een prettig en eerlijk gaming ervaring te bieden, met alle nodige middelen om de online gokwereld veiliger en transparanter te maken.
Registratie Proces
Om aan het gokken bij Tombola te beginnen heb je uiteraard eerst een account moeten openen. Dit is eenvoudig gedaan via hun website, waar je kunt klikken op “Nieuw account” om de registratieproces te starten. Hierbij moet je enkele basisgegevens invoeren, zoals naam, geboortedatum en woonadres. Tombola werkt samen met Trustly voor een veilige en snelle online betaling die niets extra’s kost aan kosten.
Echter is er één kleine handicap; tombola vraagt wel om je adresregistratie bij te zetten op “vast thuis”. Het gaat hier niet zo zeer over de kans dat een gokker zijn woonadres onjuist zou vermelden. Dit wordt duidelijk verklaard in het algemene gebruikersreglement, waarin ook wordt aangegeven onder welke omstandigheden je mogelijk beperkt mag worden.
Account Features
Eenmaal je account is gemaakt kun je deze instellen naar jouw zin. Hieronder vind je enkele van de belangrijkste features die Tombola te bieden heeft:
- Spelgeheugen : Om een meer volledig beeld te krijgen van al gespeelden spellen, heb je het spelgeheugen nodig.
- Uitvoerbericht : Met dit menu kun je jouw uitvoerbare acties met eenvoudige stapjes ordenen en downloaden om handiger te kunnen werken in de toekomst.
Bonussen
Tombola biedt zijn spelers een breed scala aan bonussen. Deze bonussen bestaan zowel uit geldbonnen voor specifieke spellen als winnende tickets naar live events en leuke prijzen.
Naast het bovengenoemde is er ook nog de overkoepelend bonusprogramma voor “klanten van een klant”. Hier wordt je beloond met bonussen voor spelen op specifieke producten waarvoor anderen al heel hard gewerkt hadden om prijzen te winnen.
Het klinkt alsof men, naast de reguliere aardige bonusbeleid ook erg geïnteresseerd is in klanten die wel even een beetje wat extra verdienen met hun bestaan.
Betalingen en Uitbetalingen
Eerst moet er worden vastgesteld dat je bij Tombola gewoon kunt betalen via PayPal. Het was dan nog maar de vraag of dit een stap terug was voor tombola, omdat op het internet is te lezen dat spelers die zijn gestapt van een andere site naar “tombola”, hier vaak ook mee overstapten.
Tijdens onze test bleek dat je niet direct kan betalen met PayPal, maar wel kunt overzetten en daarna weer inzetten. Duidelijk genoeg: een beetje complicatie zit er nu wél bij. Hierdoor is het even lastig om te bepalen of de veiligheidsschermen voor PayPal afwezig zijn.
Maar wat veel belangrijker was, toen we via die site wilden uitbetalen, bleek dat dit alsnog wel werkte en je dus via tombola nog steeds kunt spelen met deze populaire betaalmethode. Het spreekt zéér vanzelf dat als er een klant overstapt naar de competitie om betalingen via PayPal te kunnen doen is het prima gewoon voor blijven.
Helaas is PayPal geen enkele optie, wanneer je wenst uit te betalen met dit systeem. Hiervoor werken verschillende andere betaalmiddelen waaronder Neteller en Skrill, wellicht kan een van die bedrijven voldoen aan de vereiste.
De meeste spellen zijn ook in het Nederlands beschikbaar dankzij het feit dat ze gebruikmaken van software uit Nederland. Je hebt dus geen Engels nodig om hier te gokken of je kunt er zeker niet voor terugdeinzen, omdat Tombola met name actief is op de Britse gokmarkt.
Onderstaande tabel geeft een overzicht van mogelijke betalingsmogelijkheden bij Tombola:
Methode Betaling minimaal/ Maximale uitbetaling Bank Transfer €10-€2.000 per transactie, geen maximum dagelijkse geldigheid E-wallets (Neteller en Skrill) Geen minimum / Geen maximale uitbetaling
Ook is er een aparte tabel voor het terugzien naar de Britse pence om jouw bestelling te voltooien.
Spelcategorieën
Tombola heeft veel verschillende spellen, maar dat is natuurlijk nog niet genoeg. Ze hebben deze ook in duidelijke categorieën onderverdeeld waardoor spelers precies weten waar ze moeten zoeken en wat er allemaal te spelen valt.
De categorieën zijn als volgt gedeelt:
- Live Casino : een live casino met real-time beelden.
- Roulettetafels , Tafel Games en ook de overkoepellende naam Klassieke spelletjes
- Video Slots
Het spreekt voor zich dat Tombola met deze keuze alle basisbehoeften van elke gokker op een hoop heeft gezet.
Met het aanbod aan live casino spellen, zoals blackjack en roulette, is er ruimte over voor al die spelletjes waarvan mensen niet meer zeker weten of ze nog te spelen zijn in andere landen.
Software Providers
Om een breed scala aan spellen te bieden werkt Tombola met verschillende software providers samen. Deze hebben allemaal hun eigen stijl en gameplay, waardoor er voor elk type gokker altijd wel iets te vinden is.
Hieronder vind je enkele van de bekendste spelontwikkelaars die aan deze casino overdraaien:
- NetEnt met games als Gonzo’s Quest en Starburst.
- Microgaming , zodat klanten niet hoeven uitkijken naar een beperkt aantal spellen.
Dit alles biedt het ideale mix voor elke type gokker. Voor wie graag een rijke keuze aan de beschikking heeft is Tombola natuurlijk weer dé pleisterplaats om te ontdekken welke leukste games er zijn en waar je ze moet zoeken in de brede wereld van online casino spellen.
Mobiele Versie
Net als veel moderne websites biedt tombola ook een mobiele versie aan voor smartphonegebruikers. Deze is optimaal ontworpen om zorgeloos te spelen, het klinkt ook wel erg heerlijk!
Tijdens ons testen bleek dat deze app overeenkomstig met de website was en dus precies dezelfde voordelen had.
Je moet je hierbij niet in laten lullen door een kleine beetje oponthoud tijdens de download. Hier zit voor iedere klant wel alsnog uit te zoeken waarom dit nou geen stuk geschikte gokspel was, omdat deze bijna elke aflevering van het spel vertraagd werd.
Blijkbaar ligt hier ook een andere vraag aan de basis: in hoeveel landen mag Tombola wel geld verdienen? Hierboven al besproken dat ze dit vooral doen op de Britse markt. Deze is dan nog zeker niet uitgesloten.
Beveiliging en Licentie
Tombola beschikt over een licentie van de Alderney Gambling Commission, wat inhoudt dat ze in de gaten wordt gehouden door deze organisatie om te garanderen dat alle spelers op eerlijke wijze worden behandeld. Ook is dit casino onderworpen aan toezicht uit het Verenigd Koninkrijk.
Om te controleren of Tombola inderdaad voldoet aan de regels, kunt je eenvoudigweg een kijkje nemen bij de website van Alderney Gambling Commission. Hier vind je alle informatie die ze hebben op de dag dat we dit artikel schreven; mogelijk verandert het tijdens uw bezoek hieraan.
Het spreekt zéér vanzelf dat als er ooit onregelmatigheden zijn, deze ook aan hun klanten worden meegedeeld via e-mail. Ook is Tombola lid van de European Casino Association.
Klantenservice
De klantenservice staat voor iedereen open en bereikbaar 24/7 per telefoon of mail. Dit alles wordt vooral ondersteund door de website die op een veilige manier de beschikking geeft over alle nodige informatie om in goede harmonie met je spelen te leren kennen.
Tijdens onze test bleek dat het antwoord op elk probleem eenvoudig was en vaak binnen afzienbare tijd beantwoord werd. Een duidelijke pluspunt dus.
Onderstaande tabel geeft een overzicht van mogelijke contactmogelijkheden bij Tombola:
Contact Beschrijving Mail Je kunt via deze optie gewoon mailen naar de klantenservice, zoals je hierboven zult zien. Helaas kun je hierbij geen foto’s of links mee sturen die nodig zijn om de problematiek te onderzoeken: een beetje jammer dat dit niet voor iedere klanten mogelijk is (en ook erg duur). Chat Dit contact klinkt heel goed en natuurlijk wil jij meteen weten hoeveel tijd je daarvoor kwijt bent. Hierboven wordt al duidelijk aangegeven waar je terechtkunt om hier te bespreken (of niet, het is wel heel lastig als je eerst moet gaan zoeken of jouw bestelling kan worden heropend)
Het spreekt zéér vanzelf dat klanten met vragen een antwoord kunnen verwachten binnen afzienbare tijd.
**